الشروط والأحكام

  • يبدأ الاشتراك بعد التحقق من وصول التحويل البنكي، وتعبئة تقييم المتدرب.
  • ساعات العمل: الأحد – الخميس، 12 ظهراً – 9 مساءً. الرد على الرسائل خلال 48 ساعة عمل.
  • البرنامج لا يغني عن الاستشارة الطبية، والمتدرب مسؤول عن الإفصاح عن أي إصابة أو حالة صحية.
  • الجداول ملك المتدرب مدى الحياة ويمكنه التعديل عليها.
  • الدفع مرة واحدة لكل باقة ومدة بتحويل بنكي، ولا يوجد تجديد تلقائي.

الضمان والاسترجاع

  • في اشتراكات 3 أشهر لباقات المتابعة (المكثفة، المتقدمة، الأساسية): يُسترد المبلغ كاملاً إذا لم يتحسن أي من مؤشرات التقدم (متوسط الوزن الأسبوعي، محيط الخصر، القوة في التمارين الأساسية) بعد 12 أسبوعاً.
  • شروط الضمان: إرسال المراجعة الأسبوعية كل أسبوع، وأخذ القياسات بانتظام، وتصوير التمارين وإرسالها، والالتزام بجدول التغذية المخصص في الباقات التي تشملها.
  • يُطلب الاسترجاع عبر واتساب خلال 14 يوماً من نهاية الأشهر الثلاثة، ويُرجع المبلغ بتحويل بنكي.
  • التجديد المجاني: اشتراك 3 أشهر يُكافأ بـ 3 أشهر إضافية عند التزام 90% فأكثر وتقدم واضح في مؤشرات التقدم. صور التطور تُرسل للمدربة للتوثيق (للرجال مع تغطية الوجه والسرة)، ونشرها اختياري.

سياسة الخصوصية

  • نجمع: الاسم، البريد الإلكتروني (للدخول إلى حسابك)، رقم الجوال (واتساب)، الباقة المختارة، ومعلومات التقييم التي تكتبها بنفسك (ومنها معلومات صحية وقياسات اختيارية).
  • الغرض: تنفيذ طلبك، وتصميم برنامجك ومتابعتك، والتواصل معك بخصوصه فقط.
  • المعلومات الصحية تُحفظ منفصلة، ولا يطّلع عليها إلا أنت والمدربة، ولا تُرسل في رسائل البريد أو التنبيهات.
  • الدفع بتحويل بنكي مباشر لحساب المؤسسة، والموقع لا يطلب أو يخزن أي بيانات بنكية أو بيانات بطاقات. إيصال التحويل يُستخدم لتأكيد طلبك فقط، ويُحفظ في تخزين خاص لا يُفتح إلا لك وللمدربة.
  • لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية، ولا تُنشر نتيجتك أو صورتك إلا بموافقتك الصريحة.
  • تقدر تطلب نسخة من بياناتك أو حذفها أو سحب موافقتك على النشر بمراسلتنا على واتساب.

سياسة التقييمات

  • يكتب التقييم فقط من اشترى خدمة وبدأها فعلاً، وتقييم واحد لكل طلب.
  • كل تقييم يُراجع قبل ظهوره للعامة، ولا يُعدّل نصه أبداً.
  • تختار بنفسك طريقة ظهور اسمك: الاسم كامل، أو الاسم الأول فقط، أو بدون اسم. والموافقة على النشر منفصلة واختيارية.
  • لا يُنشر تقييم يحتوي أرقام هواتف أو بريد أو روابط أو تفاصيل صحية خاصة أو إساءة لأي شخص.
  • يحق للمدربة الرد على التقييم، أو إخفاء التقييم المخالف لهذه السياسة مع تسجيل السبب.
  • تقدر تطلب إخفاء تقييمك في أي وقت بمراسلتنا على واتساب.